Прием заказов

Заказы от покупателей мы принимаем ежедневно через сайт или по телефону.

Обработка заказов – ежедневно с 10.00 до 20.00.

После оформления заказа с Вами свяжется специалист для уточнения деталей заказа.

 

Доставка

Доставка товаров осуществляется курьерской службой СДЭК.

 

Бесплатная доставка в любой город России при покупке свыше 5 000р.

При заказе, на сумму менее 5000р, доставка по России 350р.

 

Срок доставки товаров составляет от 5 до 14 дней в зависимости от удаленности региона доставки.

 

Также, Вы можете заказать срочную доставку. Стоимость срочной доставки уточняйте по телефону: +7 (922) 211-33-46. 

 

Варианты оплаты

 

1.Оплата курьеру при получении наличными.

2.Оплата курьеру при получении банковской картой.

 

 

Вы всегда можете позвонить или написать мне на личный телефон: 8-922-211-33-46

 

С уважением, коммерческий директор сети ювелирных салонов "Оникс"

 

Демская Мария.

 

 

Гарантия и возврат

 

Гарантия

Мы не являемся производителями ювелирных изделий. Ювелирные украшения производят заводы. Мы являемся партнером этих заводов и реализуем их изделия по всей стране. 

 

Гарантией подлинности товара является бирка завода изготовителя, (она же и является паспортом изделия). На бирке указана вся информация об этом изделии, за достоверность которой несет ответственность сам завод

 

К Вашей покупке прилагается товарный чек и чек на оплату, что является юридической защитой Ваших прав.

 

Возврат и обмен

Обращаем Ваше внимание на то, что в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.98 №55 "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации" ювелирные изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней надлежащего качества возврату или обмену не подлежат.

 

Бракованные ювелирные изделия обмену и возврату подлежат, в случае подтверждения  экспертизы, Вы сможете вернуть нам товар. А мы вернем Вам деньги за бракованное изделие.